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Déshumidificateurs

Apprenez-en plus sur les déshumidificateurs Qlima

FAQ - Déshumidificateurs

Le déshumidificateur émet également de la chaleur dans la pièce. Comment est-il possible ?

Lors de la déshumidification, le compresseur de l'appareil dégage de la chaleur pendant le fonctionnement.

Jusqu'à quelle température les déshumidificateurs Qlima des séries D 6xx et D 8xx peuvent-ils fonctionner ?
  • Lorsque la température d'une pièce est de 18 degrés ou plus, ces appareils peuvent déshumidifier la pièce de manière optimale. 
  • Lorsque la température d'une pièce se situe entre 12 et 18 degrés, des symptômes de gel peuvent apparaître. L'appareil cesse alors temporairement de déshumidifier. Le ventilateur fonctionnera à une vitesse plus élevée pour arrêter ces phénomènes. Une fois le problème résolu, l'appareil reprend son fonctionnement normal. 
  • Lorsque la température de la pièce se situe entre 5 et 12 degrés, les phénomènes de gel sont plus fréquents et le dégivrage de l'appareil peut prendre plus de temps. Vous pouvez alors utiliser une source de chaleur dans la pièce pour contrer les phénomènes de gel. 
Quel déshumidificateur est un déshumidificateur à adsorption ?

La série DDxxx (DD 208) est un déshumidificateur à absorption (sans compresseur) spécialement conçu pour les pièces plus froides (jusqu'à une température de 1°C).  

Un déshumidificateur peut-il également fonctionner dans une petite pièce (+/- 25 m³) ou cela posera-t-il des problèmes ?

Pour les petites pièces, choisissez toujours l'appareil qui se rapproche le plus du m³ recommandé. Choisissez ensuite la vitesse minimale du ventilateur. 

Manuels et documents

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?

Le manuel d'utilisation se trouve dans l'emballage de votre appareil. Si vous ne l'avez plus, consultez-le en ligne.

Entretien

Comment stocker le produit à la fin de la saison ?

Emballez l'appareil correctement et stockez-le dans un endroit frais et sec (de préférence dans l'emballage d'origine)

Résolution des problèmes

Le réservoir de mon déshumidificateur série D 6xx / série D8xx ne contient pas d'eau.
  • Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement placé. 
  • En ce qui concerne le Qlima D 630 P Smart : vérifiez que le coude en U est correctement positionné (voir manuel d'utilisation). 
  • En ce qui concerne le Qlima D 630 P Smart : vérifiez si la pompe est bien activée mais qu'aucun tuyau d'évacuation d'eau n'a été installé. 
Le réservoir de mon déshumidificateur D 720 ne contient pas d’eau.

Si vous possédez un déshumidificateur Qlima D 720, vérifiez que vous avez correctement remis en place le bac de récupération (comme indiqué dans le manuel d'utilisation). 

Pourquoi le ventilateur d’un déshumidificateur Qlima ne s'arrête-t-il pas de tourner ?
  • Dans les déshumidificateurs Qlima, le ventilateur continue à tourner en permanence pour envoyer de l'air au-delà du capteur de température/ de déshumidification. 
  • Le compresseur ne se met en marche que lorsque l'humidité de l'air qui passe devant le capteur est supérieure à l'humidité réglée sur l’appareil. Lorsque l'humidité de l'air est inférieure à la valeur réglée, le compresseur s'arrête à nouveau. 
Pourquoi l'évacuation continue de l'eau ne fonctionne-t-elle pas correctement lorsque la pompe du Qlima D 6xx est activée ?
  • Sur les déshumidificateurs D 612 / 620 / 812 / 820 / 720 et DD 208, le tuyau d'évacuation de l'eau doit être placé dans une direction bien drainante. S'il présente un coude, l'humidité à éliminer le percevra comme un obstacle et suivra un chemin plus facile (vers le réservoir d'eau). 
  • Pour le D 630 P Smart, le tuyau d'évacuation doit être posé en ligne droite vers l'arrière, puis incliné vers le bas pour permettre à l'humidité de s'écouler librement. Veillez à ce qu'il n'y ait pas d'enroulement vers le bas puis vers le haut. La pompe ne peut pas gérer cela. 
  • Pour le D 630 P Smart, vous pouvez également placer le tuyau d'évacuation de l'eau vers le haut. Pour ce faire, veillez à ce que le tuyau d'évacuation de l'eau aille tout droit vers le haut et non vers le bas. La pompe ne peut pas gérer cela. Si le tuyau est correctement installé, la pompe peut pomper l'humidité sur +/- 3 mètres. 
  • Lorsque vous détournez l'extrémité du tuyau d'évacuation de l'eau vers un seau p.ex., veillez toujours à ce que l'extrémité du tuyau d'évacuation de l'eau ne pende pas jusqu'au fond du seau. Le tuyau d'évacuation doit pendre en haut du seau. 
Le déshumidificateur ne déshumidifie plus correctement (prend plus de temps).
  • L’ humidité dans la pièce, est-il proche de l'humidité programmée ? Une différence de 3 % peut s'appliquer. 
  • Les filtres du déshumidificateur sont-ils propres de manière à laisser passer suffisamment d'air de la pièce ? 
J'ai changé le filtre du déshumidificateur D 6xx, mais l'appareil continue d'indiquer "remplacer le filtre".

Avec un déshumidificateur Qlima D 6xx, après avoir remplacé le filtre, vous devez réinitialiser l'appareil. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de la minuterie pendant 5 secondes. 

Je ne peux pas retirer mon réservoir d'eau sur le déshumidificateur de la série D 6xx.

Sur un déshumidificateur de la série D 6xx, vous devez appuyer légèrement sur les coins du réservoir d'eau sur la partie supérieure avant de retirer le réservoir.

Mon déshumidificateur D 630 P Smart fuit.

Il est important de fixer le tube en U au D 630 P Smart pour éviter les fuites (voir l'explication et la photo dans le manuel d'utilisation). 

Lorsque vous mettez le déshumidificateur D 630 P Smart en marche pour la première fois, il est probable que la pompe soit activée. Vous devez l'éteindre pour éviter les fuites d'eau. 

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide avec votre déshumidificateur Qlima, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.

 

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