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Climatiseurs split

Apprenez-en plus sur les climatiseur split Qlima

FAQ - Climatiseurs split

Quelle est la différence entre un climatiseur mural split du modèle SC et du modèle S ?

Un climatiseur split mural de modèle SC est spécialement conçu pour le marché du bricolage. Ce climatiseur est livré avec 4 mètres de tuyaux pré-remplis et peut être facilement installé par le consommateur. Seul le raccordement final des tuyaux doit être effectué par un technicien frigoriste certifié.  

Un climatiseur mural split du modèle S est livré sans tuyaux. Cet appareil doit être installé par un technicien frigoriste. Il fournit la tuyauterie et le raccordement permanent. Cela permet de franchir une distance supérieure à 4 mètres.  

Dans le cas d'un climatiseur split mural SC, le tuyau de raccordement peut-il sortir dans le mur ?

Nous vous recommandons de ne pas le faire. Si votre climatiseur doit être entretenu, aucun test d'étanchéité ne pourra être effectué sur le raccord de cette manière. 

Pourquoi dois-je faire raccorder un modèle SC par un technicien frigoriste certifié ?

D'un point de vue environnemental, il est obligatoire par le gouvernement de faire appel à un technicien frigoriste certifié pour raccorder les tuyaux. Dès que les tuyaux sont raccordés, le réfrigérant commence à circuler. Si le raccordement n'est pas effectué correctement, des fuites de réfrigérant peuvent se produire. Ce phénomène est néfaste pour l'environnement. 

Un climatiseur split mural SC peut-il être déconnecté et reconnecté plusieurs fois ?

Un climatiseur split mural équipé de raccords à vis peut être déconnecté puis reconnecté. Toutefois, cette opération doit être effectuée par un technicien frigoriste en raison de la présence de fluide frigorigène dans les tuyaux. 

Un climatiseur split mural équipé d'un raccord à tendeur ne peut pas être déconnecté puis reconnecté. 

Avec quelle application mon climatiseur split mural Qlima fonctionnera-t-il ?

Vérifiez le code situé sur la clé WiFi (clé USB).   

Si le code commence par OSK, vous utilisez l'application Nethome. 

Si le code commence par ODZ, vous utilisez l’application Tuya Smart Life. 

Peut-on raccourcir ou allonger les tuyaux ?

Pour un modèle Qlima SC, l’ensemble de tuyaux de 4 mètres ne doit ni être raccourci ni allongé. La garantie de l’appareil n’est plus valable si l’installation est réalisée avec des raccords ou des tuyaux supplémentaires.

L’unité extérieure peut-elle être installée plus haut que l’unité intérieure ?

Oui, cela ne pose aucun problème.

Mon unité intérieure affiche « DF ». Que signifie cela ?

DF signifie « DEFROST » (dégivrage) et indique que l’appareil est en mode dégivrage. Ce message apparaît pendant environ 2 à 20 minutes. L’appareil reprend automatiquement son fonctionnement dès que l’unité extérieure est dégivrée en mode chauffage.

Pourquoi mon unité intérieure fuit-elle ?

Pour les appareils récemment installés, une fuite peut être due à un mauvais positionnement de l’unité intérieure ou de l’évacuation de condensats. Si l’appareil est utilisé depuis longtemps, cela peut être dû à une évacuation de condensats obstruée, à un manque d’entretien ou à une pompe défectueuse ajoutée lors de l’installation.

Pourquoi y a-t-il de la glace sur mon unité extérieure en mode chauffage ?

La formation de glace est normale à des températures inférieures à 7 °C. Si la formation de glace devient trop importante, le mode « DF » est activé pendant 2 à 20 minutes. L’appareil redémarre ensuite automatiquement.

Manuels et documents

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?

Le manuel d'utilisation se trouve dans l'emballage de votre appareil. Si vous ne l'avez plus, consultez-le en ligne.

Entretien

Quel est l'entretien à effectuer sur mon climatiseur split mural ?

Nettoyez vous-même les filtres régulièrement et remplacez-les si nécessaire. Veillez également à ce que l'unité extérieure soit sans obstacle (feuilles, branches, ....).  

Nous vous recommandons de faire vérifier votre climatiseur tous les ans par un technicien en réfrigération.

Résolution des problèmes

De l'eau coule le long du mur de l'unité intérieure

Vérifiez que le tuyau d'évacuation de l'eau est correctement fixé et/ou qu'il s'écoule correctement vers l'extérieur. Assurez-vous que le tuyau d'évacuation n'est pas plié. Assurez-vous également que l'unité intérieure est suspendue à l'horizontale.  

 Vérifiez que les filtres sont propres. S'ils sont sales, l'unité intérieure risque de ne pas fonctionner de manière optimale et les tuyaux risquent de geler. Cela entraînera une fuite d'eau de l'unité intérieure. 

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide avec votre qlimateur split Qlima, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.

 

Nous sommes ici pour vous assurer une expérience de refroidissement et de chauffage confortable et sans tracas.