Déclaration de confidentialité
Cette Déclaration de Confidentialité vous fournit des informations sur le traitement de vos données personnelles et sur vos droits en matière de protection des données.
Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec notre Déclaration de Confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au +31 412 694 694 ou soumettre une demande via le formulaire « Contactez-nous » sur notre site web.
Qui collecte vos données ?
Cette Déclaration de Confidentialité décrit les politiques du groupe PVG et de ses sociétés filiales et affiliées (« PVG »). Cette politique concerne la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles lors de votre interaction avec PVG.
Nous pouvons modifier les termes de cette Déclaration de Confidentialité, nous vous encourageons donc à consulter cette page de temps en temps.
Pourquoi nous collections vos données ?
Nous n'utilisons vos données personnelles que sur l'un des fondements juridiques suivants :
- Pour conclure et exécuter notre contrat avec vous. Par exemple pour enregistrer votre produit, résoudre des problèmes ou répondre à vos questions.
- Pour nos intérêts commerciaux légitimes. Cela inclut des objectifs marketing, par exemple des envois postaux pour vous informer sur nos produits et services. Nous enregistrons également vos préférences pour les interactions et communications futures.
- Lorsque nous avons votre consentement. Dans ce cas, nous vous en informerons toujours et vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.
Données que nous collectons et comment nous les collectons
Nous avons besoin de données personnelles si vous vous inscrivez sur notre site web ou nous contactez par d'autres moyens, par exemple par e-mail, téléphone ou courrier. Nous utilisons vos données pour vous soutenir avec des services tels que des réparations de produits ou des retours de produits, ou pour vous récompenser avec des remises sur les produits lorsque vous rejoignez notre programme d'économies. Nous collectons également des informations lorsque vous participez à des concours et des enquêtes, lorsque vous répondez à des demandes de retour d'information et lorsque vous soumettez des publications dans des espaces publics de ce site web (par exemple blogs, discussions modérées et forums).
Les données personnelles que nous traitons incluent par exemple :
- Nom
- Genre
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Numéro de fax
- Adresse mail
- Nom de l'entreprise
- L'adresse de l'entreprise
- Informations relatives à la carte de crédit lorsque vous demandez un produit ou un service payant
Nous pouvons également utiliser vos données pour mieux comprendre nos utilisateurs et améliorer nos produits, services et site web. À cette fin, nous utilisons des cookies techniques et fonctionnels. Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web, comme la préférence de langue. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences. Cela inclut la possibilité de rester connecté pendant une session de navigation. Veuillez noter que nous n'utilisons ces cookies que pour garantir une visite conviviale et un bon fonctionnement du site web.
Nous utilisons également des cookies marketing. Ceux-ci sont utilisés pour commercialiser nos produits et services lorsque vous effectuez des recherches ou visitez d'autres sites web, en affichant une publicité pour des produits PVG spécifiques.
Nous renvoyons à notre déclaration sur les cookies pour plus d'informations sur les cookies, le suivi et Google Analytics. Dans notre déclaration sur les cookies, nous recommandons également divers sites web qui vous informeront sur la manière d'activer, de désactiver ou de supprimer les cookies.
Partage de vos données personnelles avec des tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services, des partenaires commerciaux ou d'autres tiers afin de fournir des services d'assistance pour nos produits. Ces tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour fournir ces services. Tous les tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données conformément à nos politiques. Vos données personnelles sont toujours traitées de manière adéquate et conformément aux règles et législations locales.
Durée de conservation de vos données personnelles
Nous ne sommes autorisés à conserver vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette Déclaration de Confidentialité. Au-delà de cette période, nous nous engageons à respecter la durée de conservation imposée par la loi.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de nous demander de les rectifier, de les effacer et de restreindre leur utilisation. Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, de demander le transfert des données personnelles que vous nous avez fournies et de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données.
Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits, veuillez nous appeler au +31 412 694 694 ou soumettre une demande via le formulaire « Contactez-nous » sur notre site web.
Nos bulletins d'information et offres promotionnelles contiennent toujours un lien vous permettant de vous désinscrire pour ne plus recevoir les prochains numéros.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour protéger les données personnelles que nous recueillons. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé. Nous appliquons un cadre interne de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles dans l'ensemble de nos activités pour aider à protéger vos données personnelles.
Liens
Ce site web contient du contenu, des services, de la publicité et d'autres matériaux qui renvoient à des sites web exploités par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites et cette Déclaration de Confidentialité ne s'applique pas à eux. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité, le cas échéant, de ces sites web.