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Pompes à chaleur monobloc

Apprenez-en plus les pompes à chaleur monobloc Qlima

FAQ - Pompes à chaleur monobloc

Pourquoi mon appareil souffle-t-il de l’air froid en mode chauffage ?

Lorsque la température souhaitée est atteinte, l’appareil coupe le compresseur tout en maintenant la ventilation. L’air circulant peut alors sembler froid, comme avec un ventilateur. 

Puis-je également placer le Qlima Monobloc sur le sol ?

Non, le Qlima Monobloc doit toujours être fixé (avec le support) au mur.

Pour le monobloc Qlima WDH xx, l’eau s’écoule le long du mur. Comment résoudre ce problème ?

Vérifiez que le tuyau d’évacuation de l’eau est correctement installé. Il doit y avoir une évacuation naturelle vers le bas (sans coudes).

Quelle application dois-je utiliser pour la fonction WiFi de mon appareil ?

Vous pouvez connecter votre appareil via l’application « Tuya Smart ».

Que signifie l’indication « FL » sur mon appareil ?

« FL » signifie que l’appareil a détecté un excès d’eau. Vérifiez que l’évacuation des condensats est correctement installée, sans blocage ni pli. Si tout semble correct, contactez le service client.

Manuels et documents

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?

Le manuel d'utilisation se trouve dans l'emballage de votre appareil. Si vous ne l'avez plus, consultez-le en ligne.

Entretien

Quel entretien est requis pour ma pompe à chaleur monobloc ?

Nettoyage des filtres : les filtres de la PAC peuvent s'encrasser, ce qui diminue l'efficacité de l'appareil. Ils doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement. 
Il est important de consulter le manuel d'utilisation afin de vérifier les conditions d'entretien de l'appareil.

Résolution des problèmes

J'ai sélectionné le mode silencieux, mais mon WDH 229 PTC continue à faire beaucoup de bruit

Lorsque vous sélectionnez le mode silencieux, le ventilateur fonctionne au niveau le plus bas. Cependant, dès que la température de la pièce dépasse la température réglée, le compresseur de l'appareil se met en marche. Le compresseur étouffe le bruit du ventilateur.

De l'eau coule le long du mur de mon Qlima WDH 229 / WDH 229 PTC

Vérifiez que le tuyau d'évacuation d'eau a été monté correctement et qu'il y a une évacuation naturelle vers l'extérieur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide avec votre pompe à chaleur monobloc Qlima, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.

 

Nous sommes ici pour vous assurer une expérience de refroidissement et de chauffage confortable et sans tracas.