Aide & Support

Pétrole pour poêles

Apprenez-en plus sur les combustibles liquides Qlima.

FAQ - Pétrole pour poêles

Quelle est la différence entre les carburants Qlima Kristal, Qlima Extra et Qlima Sense?

Qlima Extra est un combustible hautement désaromatisé qui garantit un rendement élevé. Le Qlima Sense est juste un peu moins désaromatisé (et donc moins cher), ce qui signifie que vous sentirez une légère odeur lors du démarrage et de l'extinction du poêle. Le Qlima Kristal est une isoparaffine synthétique et donc le combustible le plus pur pour votre poêle. Avec le Qlima Kristal, vous êtes assuré d'obtenir la chaleur la plus efficace et la plus confortable. 

Puis-je utiliser différents types de combustible dans un poêle à pétrole Qlima ?

Ne mélangez jamais différents types de carburant, par exemple Qlima Extra avec Qlima Kristal. Ces produits ont une viscosité (fluidité) différente. Cela pourrait entraîner des dysfonctionnements dans votre appareil. Si vous passez à un autre type de combustible, brûlez le poêle complètement vide et videz aussi complètement le réservoir intérieur avant de remplir le réservoir avec le nouveau combustible. 

Que se passe-t-il si je n'utilise pas un combustible de haute qualité dans un poêle à pétrole Qlima?

PVG ne fait aucun commentaire sur la pureté et la qualité des combustibles pour poêles provenant d'autres fournisseurs. Les poêles Qlima sont conçus pour utiliser du combustible anhydre pur de haute qualité. Les combustibles de qualité Qlima sont toujours purs à 100 % et sont de la plus haute qualité sur le marché. Ils garantissent une combustion propre et optimale et une longue durée de vie du poêle. L'utilisation d'un combustible de qualité inférieure peut entraîner une forte odeur pendant le fonctionnement, une fumée bleue, des dépôts bruns et/ou blancs sur le manteau du poêle, un allumage difficile (ou inexistant) accompagné d'une forte odeur et de fumée.

Que signifie "pétrole C" ?

Le pétrole de classe "C" est un pétrole désulfuré, mais il contient trop d'aromatiques. Pour les combustibles purs de Qlima, ils sont désaromatisés. 

 

 

  

Qlima combustibles 

Caractéristiques 

Pétrole classe C 

(“ C” désulfuré) 

Qlima Extra 

Qlima Kristal 

Aromatiques (% vol.) 

 ≤  19 

 <  0,3 

     < 0,007 

Point d’inflammation (°C) 

 ≥  61 

>  61 

>  62 

Teneur en souffre (PPM) 

  ≤ 100 

            < 0,75 

<   1 
Où puis-je aller avec des jerricans vides?

Les jerricans orange caractéristiques de Qlima sont fabriqués en PET 100 % recyclable. Vous pouvez vous rendre dans un récypark près de chez vous pour les recycler. 

Manuels et documents

Où puis-je trouver la fiche technique de mon produit ?

Vous trouverez la fiche technique de votre produit en ligne, sur la page de votre produit correspondant dans "combustibles liquides".

Entretien

Quelle est la meilleure façon de stocker les combustibles Qlima et pendant combien de temps?

Si vous conservez le combustible Qlima dans un jerrycan hermétiquement fermé, dans un endroit sombre (à l'abri de la lumière directe du soleil) et frais, vous pouvez encore l'utiliser +/- 3 ans plus tard

Qlima Premium Club

Qu'est-ce que le Qlima Premium Club ?

Le club Qlima Premium est un programme d'épargne en ligne. Vous pouvez épargner des points grâce aux codes QR qui se trouvent dans les pochettes des bidons de carburant. Ces points vous permettent d'acheter des produits avec une forte réduction ou même de les obtenir gratuitement. Pour plus d'informations, consultez le site :

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide avec votre combustible liquide  Qlima, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.

 

Nous sommes ici pour vous assurer une expérience confortable et sans tracas.